ISO9000應用範圍

作者：admin 發布時間：2021-07-08 02:10:09

ISO9000質量管理體系認證與企業文化的聯系是密不可分(fēn)的。主要有以下(xià)的方面.

ISO9000質量管理體系認證是國際标準化組織頒布的質量管理體系的系列标準，它明确提出了質量管理的八大(dà)原則：以顧客爲關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、系統方法、持續改進、基于事實的決策方法以及與供方的互利關系。這些原則不僅體現了質量管理的基本規律，也适用于組織的全部管理。ISO9000标準要求組織建立形成文件的質量管理體系，以“文件”來規範員工(gōng)的行爲，同時，通過監視測量和持續改進機制使員工(gōng)的工(gōng)作受控并促使其不斷改進業績。

企業文化是公司特有的精神财産。企業所創造的精神财富和物(wù)質财富、一(yī)切經營管理活動和思想精神活動的總和，其核心内容是價值觀。

ISO9000質量管理體系認證與企業文化的目标是一(yī)緻的，它所考慮的不僅是與生(shēng)産直接相關的一(yī)種或幾種因素，而且考慮到了它的各種因素及其相互的協調，相互間的聯系及每一(yī)因素在整體中(zhōng)的地位與作用。

企業應将建立ISO9000質量管理體系認證體系作爲建設優秀的企業文化加以倡導。在推貫ISO9000質量管理體系認證過程中(zhōng)，結合企業實際情況，吸納以往優秀管理經驗，形成質量手冊、程序文件、作業文件，建立起層次化的“制度”體系，理順各部門及各級人員的工(gōng)作職責，使産品形成的全過程，一(yī)切活動都有章可循，有法可依。同時，要通過培訓、溝通等形式，确保員工(gōng)形成“有法必依”的意識，再通過監視和測量，督促各項要求的實施。

導入了ISO9000，可跳出了"人管人、人看人"的老套路，通過ISO9000質量管理體系認證種制度化的程序，将企業的目标、任務、方針、政策、要求等有機地結合在一(yī)起，企業領導者的權威不是靠發号施令，而是通過制度化的管理來樹立。

這樣做的好處表現在：

第一(yī)，人人都自覺地受制度約束，由他人管變成自己管，使員工(gōng)成爲企業真正意義上的主人；

第二，制度面前人人平等，人人依法自約，自我(wǒ)管理，清除了人爲因素，給員工(gōng)一(yī)個平等競争的環境；

第三，由于ISO9000的規範涉及到企業的組織結構、程序，過程和資源等方面，使企業管理工(gōng)作排除了人爲因素和傳統管理方式的幹擾，減少了随意性，增強了科學性，使執行制度嚴格化、經常化、普及化和持久化，從而也消除了由于人爲因素在管理中(zhōng)出現的不合理現象。

通過ISO9000質量管理體系認證這個載體，把制度融合在一(yī)個良好的企業環境和文化氛圍中(zhōng)，使之成爲一(yī)種理性化的文化行爲，成爲辦好企業最持久、最牢固的軟件。企業員工(gōng)在良好的文化氛圍中(zhōng)，既得到了培養教育，又(yòu)在無聲潤物(wù)的培養過程種升華了精神境界和道德情操，從而自覺地樹立起正确的職業理想和職業道德。

創造優秀的企業文化有很多工(gōng)作要做，正如建立ISO9000系統也有一(yī)個持續改進的PDCA運作模式。因此，企業應把推貫ISO9000質量管理體系認證标準的行動與創造優秀的企業文化結合起來，充分(fēn)發揮企業文化的功能，并通過文化的說服力、滲透力、誘導力和約束力來挖掘員工(gōng)的積極性，去(qù)強化員工(gōng)的質量意識，以不斷提高員工(gōng)的整體素質，最終達到提高企業産品質量水平，擴大(dà)産品銷售市場，提高經濟效益，實現資産增值的總體目标。

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